Община Добрич е сред 48 български администрации, които въвеждат модела CAF - Обща рамка за оценка

Проектът обхваща общо 48 администрации – общини (20 на брой), областни администрации, министерства, агенции и други институции, които въвеждат модела на три етапа до края на 2018 г.

Общата рамка за оценка CAF (Common Assessment Framework) е инструмент за цялостно управление на качеството в публичния сектор, който дава възможност за усъвършенстване на организацията, като използва знанието и енергията на хората в нея. Чрез CAF администрацията се стреми към допълнително усъвършенстване на силните страни, набелязване и изпълнение на мерки за подобряване на цялостната си дейност.

Концепцията на CAF, ползите и очакваните резултати бяха представени пред представители на общинското ръководство, директори на дирекции, началници на отдели и експерти от консултанта по проекта г-жа Розалия Стефанова. В дните 25-27 октомври 2017 се състоя първото от две обучения за процеса на внедряване на CAF, организирано от Института по публична администрация съвместно с Община Добрич.

Чрез внедряването на Общата рамка за оценка CAF Община град Добрич допълва внедрената Интегрирана система за управление на качеството и околната среда по ISO 9001 и ISO 14001, стреми се да идентифицира и реши въпроси и проблеми, да поддържа и надгражда постигнати стандарти в работата и предоставянето на услуги. Процесът на внедряване ще продължи шест месеца, а целта е подобряването на ефективността и ефикасността в работата. Прилагането на модела CAF ще подобри административните услуги, ще надгради квалификацията и административната култура на служителите, ще подобри цялостната дейност на организацията и резултатите, които тя постига.