Служители на Албена се обучават по немските стандарти на веригата Maritim

Служители на Албена се обучават по немските стандарти на веригата Maritim
Даниела Шулц
През курса за повишаване на професионалната квалификация преминаха служители от всички нива на работната субординация – генерални мениджъри, мениджъри на средно управленско ниво, администратори, гест релейшъни, бармани, сервитьори, готвачи, камериери, спасители

Едноседмично обучение по стандартите на немската верига хотели Maritim бе проведено в хотел Paradise Blue 5* Албена, работещ под едноименния бранд. През курса за повишаване на професионалната квалификация преминаха служители от всички нива на работната субординация – генерални мениджъри, мениджъри на средно управленско ниво, администратори, гест релейшъни, бармани, сервитьори, готвачи, камериери, спасители. Тренингът проведе Даниела Шулц, директор Корпоративни обучения в компанията, притежаваща над 25-годишен опит в областта на туристическите услуги, придобит в Европа, Средния Изток и Азия. В рамките на семинара участниците се запознаха с корпоративната култура на веригата Maritim и с 5-звездните стандарти за управление на персонала, комуникацията с гости, ръководството на ресторантската и барова част, поддържането и подредбата на помещенията за настаняване, предоставянето на SPA & Wellness услуги. В края му Даниела Шулц сподели добрите си впечатления от демонстрираните знания и компетенции на участниците, които получиха сертификати. Подобни тренинги се провеждат регулярно два пъти в годината. 


Коментирай

Споделете в социалните мрежи:

Google+